8.03.2016

ASAA renovó Contrato de Prestación de Servicios de acuerdo con nuevas reglamentaciones

La empresa operadora de los servicios de Acueducto y Alcantarillado actualizó el Contrato de Condiciones Uniformes que se venía aplicando desde el 2004, incluyendo nuevas disposiciones reglamentarias de los órganos de supervisión y control. Dicho contrato, es el acuerdo por el cual se regula la prestación de un servicio público domiciliario y es uniforme, porque ofrece las mismas condiciones -derechos y deberes- para todos los suscriptores.
El Contrato de Condiciones Uniformes de ASAA, fue revisado de manera integral con el fin de que la relación usuario-empresa, el servicio, y las realidades administrativas de la entidad, estén ajustados a la normatividad vigente. El mismo fue sometido a consideración de la CRA, entidad que en el último mes emitió “Concepto de Legalidad”, luego de realizar las consideraciones de pertinentes.

A partir del 28 de agosto de este año, la solución de las solicitudes presentadas a la empresa por parte de los suscriptores, serán resueltas teniendo en cu
enta lo establecido en el nuevo Contrato, como instrumento normativo que concerte aún más los intereses de las partes, y adecuado a las condiciones reales del servicio.

Para conocimiento del Contrato actualizado los interesados pueden ingresar al link http://www.asaa.com.co/wp-content/uploads/2015/09/CCU-2016.pdf


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